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1. Selección del hotel y fechas de entrada y salida.
2. Selección del tipo de habitación y número de huéspedes.
3. Revisión de la tarifa, condiciones de la tarifa seleccionada y resumen de la reserva.
4. Introducción de los datos personales del cliente principal.
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6. Confirmación del pago y recepción del justificante/correo de confirmación.

La reserva queda perfeccionada cuando el cliente recibe la confirmación por correo electrónico y, en su caso, se ha completado el pago correspondiente.

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Las tarifas pueden variar según temporada, disponibilidad, ocupación o promociones vigentes.

El cliente podrá abonar mediante tarjeta a través de la pasarela Redsys, PayPal o transferencia bancaria previa. En algunos casos se podrá acordar el pago en el hotel, previa autorización de tarjeta como garantía.

La información de las tarjetas se transmite cifrada mediante SSL/TLS. NEO PLANET GLOBAL GROUP S.L. no almacena los datos completos de la tarjeta; son gestionados por la entidad bancaria o la pasarela.

Entrada (check-in) a partir de las 14:00; salida (check-out) hasta las 12:00. El cliente deberá presentar documento de identidad válido para todos los huéspedes.

Las condiciones de cancelación, modificación y reembolso se detallan en la Política de Cancelaciones.

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